L'histoire de ce timbre-poste est liée à une initiative de la communauté slovaque Postcrossing, qui fait partie d'un projet privé portugais en ligne. Après s'être inscrits sur www.postcrossing.com, les utilisateurs peuvent échanger des cartes postales. Le projet a été lancé en 2005 et est rapidement devenu un phénomène mondial. Les propriétaires de la marque Postcrossing n'ayant pas autorisé la poste slovaque à utiliser le logo du projet dans la conception d'un timbre-poste destiné à présenter un aspect futuriste de l'envoi de lettres, le nom de l'émission a été modifié pour le service universel. En Slovaquie, cela signifie la livraison de lettres jusqu'à 50 g et comprend également les cartes postales. Bien qu'elles soient généralement classées comme des bordereaux, c'est-à-dire des envois postaux ouverts jusqu'à 20 g, cette catégorie de poids a été supprimée en Slovaquie en 2006. Alors, que signifie le service universel ?
Conformément à l'article 3 de la loi n° 324 sur les services postaux, telle que modifiée, le service universel est la fourniture de services postaux qui assure un niveau minimum de satisfaction des besoins des utilisateurs en matière de services postaux en République slovaque. Les mêmes règles garantissent que les points d'accès et les points de contact du réseau postal public sont accessibles dans les mêmes conditions, à un certain niveau de qualité, à un prix abordable avec au moins une collecte et une livraison par jour ouvrable. Un prestataire de service universel est un opérateur postal (ou des opérateurs) qui est tenu de fournir un service universel par le biais d'une licence postale répondant aux conditions et aux attentes de service conformément à la loi. Le service postal universel comprend : la collecte et la distribution des envois postaux jusqu'à 2 kg, y compris la collecte et la distribution de la littérature pour les aveugles, la collecte et la distribution des colis jusqu'à 10 kg, la distribution des colis jusqu'à 20 kg, s'ils ont été collectés à l'étranger par un prestataire de service universel étranger, la collecte et la distribution des envois recommandés et avec valeur déclarée, la collecte et la distribution des envois officiels, les services supplémentaires liés aux envois postaux recommandés selon les règles du service postal international et le renvoi des envois postaux non distribués aux expéditeurs.
Le service universel comprend également les envois recommandés. Cela permet d'envoyer une lettre avec une garantie contre le risque de perte, de vol ou de dommage. L'expéditeur reçoit un récépissé pour confirmer que l'envoi a été déposé et, si nécessaire, qu'il a été remis au destinataire. Le service des envois avec valeur déclarée permet d'assurer un envoi contre la perte, le vol ou les dommages. La somme assurée est spécifiée lors de l'envoi. Le service universel est fourni pour les envois postaux nationaux et internationaux. Les services postaux internationaux sont fournis selon les règles applicables aux services postaux internationaux.
Martin Vančo