La historia de este sello postal está relacionada con una iniciativa de la comunidad eslovaca Postcrossing, que forma parte de un proyecto privado portugués en línea. Tras registrarse en www.postcrossing.com, los usuarios pueden intercambiar postales. El proyecto se puso en marcha en 2005 y pronto se convirtió en un fenómeno mundial. Como los propietarios de la marca Postcrossing no permitieron que la oficina de correos eslovaca utilizara el logotipo del proyecto en el diseño de un sello postal que pretendía presentar un aspecto futurista del envío de cartas, por eso se cambió el nombre de la emisión en el servicio universal. En Eslovaquia se entiende por servicio universal el envío de cartas de hasta 50 g e incluye también las postales. Aunque generalmente se clasifican como resguardos, es decir, envíos postales abiertos de hasta 20 g, esta categoría de peso se eliminó en Eslovaquia en 2006. Entonces, ¿qué significa el servicio universal?
De conformidad con el artículo 3 de la Ley n.º 324 sobre los servicios postales, en su versión modificada, el servicio universal es la prestación de servicios postales que garantiza un nivel mínimo de satisfacción de las necesidades de los usuarios de la República Eslovaca en materia de servicios postales. Las mismas normas garantizan que los puntos de acceso y los puntos de contacto de la red postal pública sean accesibles en las mismas condiciones, con un determinado nivel de calidad, a un precio asequible y con al menos una recogida y entrega cada día laborable. Un proveedor de servicio universal es un operador postal (u operadores) que está obligado a proporcionar un servicio universal mediante una licencia postal que cumpla las condiciones y expectativas de servicio de conformidad con la Ley. El servicio postal universal incluye: la recogida y distribución de envíos postales de hasta 2 kg de peso, incluida la recogida y distribución de literatura para ciegos, la recogida y distribución de paquetes de hasta 10 kg de peso, la distribución de paquetes de hasta 20 kg de peso, si han sido recogidos en el extranjero por un proveedor de servicio universal extranjero, la recogida y distribución de envíos certificados y con valor declarado, la recogida y distribución de envíos oficiales, los servicios adicionales relacionados con los envíos postales certificados según las normas del servicio postal internacional y la devolución de los envíos postales no entregados al remitente.
El servicio universal también incluye los envíos certificados. Esto permite enviar una carta con una garantía contra el riesgo de pérdida, robo o daño. El remitente recibe un recibo para confirmar que el envío se envió y, si es necesario, que se entregó al destinatario. El servicio de envío con valor declarado permite asegurar un envío contra pérdida, robo o daño. La suma asegurada se especifica cuando se envía un envío. El servicio universal se proporciona tanto para los envíos postales nacionales como para los internacionales. Los servicios postales internacionales se prestan de acuerdo con las normas que rigen para los servicios postales internacionales.
Martin Vančo
